Miss\u00e3o: Para que serve a empresa? Raz\u00e3o de ser e finalidade primordial da empresa, um conceito perdur\u00e1vel.<\/p>\n
Vis\u00e3o: Para onde queremos ir? Sintetiza os objectivos de ordem superior. \u00c9 a abstrac\u00e7\u00e3o da miss\u00e3o num projecto tang\u00edvel que desenvolve a empresa.<\/p>\n
Valores: Quais as convic\u00e7\u00f5es interiorizadas e aplicadas por todos os colaboradores no seu trabalho e nas suas rela\u00e7\u00f5es com clientes, fornecedores e parceiros. Os valores s\u00e3o o n\u00facleo da cultura! D\u00e3o uma no\u00e7\u00e3o de identidade entre colaboradores e empresa.<\/p>\n
Pol\u00edticas gerais: Quais as linhas gerais de actua\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n
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Visam alcan\u00e7ar os conte\u00fados da miss\u00e3o e os objectivos formulados pela vis\u00e3o, de forma consistente com os valores. Exemplos de pol\u00edticas a definir:<\/p>\n
Investiga\u00e7\u00e3o, desenvolvimento e inova\u00e7\u00e3o;
\nDesenvolvimento de produtos e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os;
\nComercial e de marketing;
\nQualidade;
\nAmbiental;
\nSeguran\u00e7a;
\nGest\u00e3o de recursos humanos;
\nSa\u00fade e seguran\u00e7a no trabalho;
\nN\u00e3o discrimina\u00e7\u00e3o e igualdade de oportunidades de emprego;
\nJusti\u00e7a salarial, forma\u00e7\u00e3o, carreiras, mobilidade interna, \u00e9tica e conduta.<\/p>\n
Estrat\u00e9gias: Que objectivos atingir e como os atingir, tendo em aten\u00e7\u00e3o a miss\u00e3o, a vis\u00e3o, os valores e as pol\u00edticas. Determinam, numa base plurianual, os objectivos, o quadro de ac\u00e7\u00f5es da empresa para os atingir, e o desdobramento em objectivos e ac\u00e7\u00f5es anuais.<\/p>\n
A defini\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias envolve outras decis\u00f5es:<\/p>\n
– Que estrat\u00e9gia adoptar para garantir o sucesso da empresa?<\/p>\n
– Que produtos\/servi\u00e7os comercializar (a oferta) para satisfazer determinadas necessidades do mercado (a procura)?<\/p>\n
– Deve-se especializar em produzir um \u00fanico produto ou diversos diferentes e\/ou complementares?<\/p>\n
– Qual a pol\u00edtica de pre\u00e7os a praticar? Que promo\u00e7\u00f5es e campanhas de publicidade fazer e quando faz\u00ea-las?<\/p>\n
– Que mat\u00e9rias-primas comprar e a que pre\u00e7o, de modo a fornecer os produtos a pre\u00e7os competitivos? Quando as aprovisionar, de modo a estarem dispon\u00edveis para a produ\u00e7\u00e3o quando necess\u00e1rio, mas minimizando stocks?<\/p>\n
– Devem-se comprar alguns componentes\/servi\u00e7os a outros fabricantes ou produzi-los internamente?<\/p>\n
– Que equipamentos adquirir e instalar para produzir os produtos\/servi\u00e7os de forma eficaz e eficiente? Qual o \u201clayout\u201d dos equipamentos de modo a optimizar a produ\u00e7\u00e3o?<\/p>\n
– Que colaboradores (com que compet\u00eancias t\u00e9cnicas e comportamentais) e quantos contratar de cada tipo?<\/p>\n
– Como assegurar que se v\u00e3o dedicar a produzir produtos de qualidade?<\/p>\n
Quais as melhores pol\u00edticas salariais e de recompensa seguir?<\/p>\n
– Quais os processos de produ\u00e7\u00e3o mais adaptados \u00e0s necessidades da empresa e do mercado?<\/p>\n
– Que mecanismos de controle instalar para garantir que os objectivos s\u00e3o atingidos dentro dos prazos estabelecidos, que os produtos e servi\u00e7os t\u00eam a qualidade desejada, e que os recursos s\u00e3o usados eficientemente?<\/p>\n
– Como \u00e9 que as ac\u00e7\u00f5es de empresas concorrentes v\u00e3o afectar essas decis\u00f5es?<\/p>\n
Para al\u00e9m dos modelos econ\u00f3micos usados na gest\u00e3o da empresa, \u00e9 ainda fundamental que os gestores usem bom senso. Sem ele, n\u00e3o h\u00e1 modelos econ\u00f3micos que nos valham.<\/p>\n
Ernesto Morgado, empres\u00e1rio, in \u201cDi\u00e1rio as Beiras\u201d<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A economia empresarial \u00e9 o estudo de como direccionar recursos escassos na produ\u00e7\u00e3o de um bem ou servi\u00e7o, de modo a atingir mais eficientemente os objectivos de uma empresa. Estuda m\u00e9todos\/modelos \u00fateis para direccionar os recursos de uma empresa de modo a maximizar o seu bem-estar e o seu lucro, de forma sustent\u00e1vel. A … <\/p>\n