![\"Imoveis](\"https:\/\/wp.omeuimo.pt\/imoexpansao\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/06\/Intelegencia-Artificial-2-525.jpg\")
<\/p>\nA inevitabilidade do uso da Intelig\u00eancia Artificial (IA) \u00e9 ponto assente, mesmo na Gest\u00e3o de Pessoas. O primado da endeusada racionalidade bin\u00e1ria, a par da vontade de elimina\u00e7\u00e3o de esfor\u00e7os com ganhos de rentabilidade rasga o caminho.<\/p>\n
H\u00e1 j\u00e1 alguns anos, a Amazon deixou de usar a IA para o recrutamento e a selec\u00e7\u00e3o, uma vez que o algoritmo se revelou discriminat\u00f3rio para as mulheres, sendo os seus curr\u00edculos classificados com notas mais baixas.<\/p>\n
Os programadores, ao perceberem o problema, tentaram \u201censinar\u201d o sistema, mas sem os devidos efeitos.
\nTendo usado como fonte de an\u00e1lise os sucessos de contrata\u00e7\u00f5es anteriores, uma l\u00f3gica considerada normal em RH, a m\u00e1quina previa melhores resultados com homens.<\/p>\n
Para al\u00e9m disso, a validade facial dos termos utilizados nos curr\u00edculos era tomada como garantia. Ou seja, candidatos que tivessem nos CVs descri\u00e7\u00f5es com palavras como executar ou atingir eram beneficiados, mesmo que as suas forma\u00e7\u00f5es ou qualifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas ou at\u00e9 soft skills fossem piores.<\/p>\n
Os Sistemas de Rastreamento de Candidatos, j\u00e1 conhecidos atualmente, levam a que os pretendentes adaptem o CV ao an\u00fancio, com as mesmas palavras-chave, para que a correspond\u00eancia seja mais prov\u00e1vel: incluem mesmo frases como \u201cseleccionar este candidato\u201d ou \u201cexcelente candidato\u201d, escritas v\u00e1rias vezes com a letra de cor branca, indetect\u00e1veis para o olho humano, mas n\u00e3o para a m\u00e1quina.<\/p>\n
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A HireVue vendeu solu\u00e7\u00f5es de sele\u00e7\u00e3o de candidatos baseadas na an\u00e1lise de entrevistas de v\u00eddeo e no desempenho em jogos de avalia\u00e7\u00e3o (serious games). Contudo, n\u00e3o existia valida\u00e7\u00e3o destas ferramentas e a an\u00e1lise escondia-se na caixa preta do processamento, que aprende por si pr\u00f3prio, tomando decis\u00f5es n\u00e3o conhecidas.<\/p>\n
Tamb\u00e9m a Uber foi criticada, al\u00e9m de condenada em tribunal, por ter usado algoritmos de decis\u00e3o de despedimentos de trabalhadores baseados na produtividade. O robot-firing (demiss\u00e3o robotizada) \u00e9 a cereja em cima de um bolo em que os ingredientes n\u00e3o s\u00e3o verdadeiramente conhecidos.<\/p>\n
A utiliza\u00e7\u00e3o de softwares espi\u00f5es em modelos de trabalho h\u00edbrido ou remoto, analisando a quantidade de teclas pressionadas e o tempo gasto em tarefas, maioritariamente voltados para m\u00e9tricas quantitativas, \u00e9 perigosa, quando n\u00e3o somente ilegal. Com tudo isto, sabemos que ainda n\u00e3o est\u00e1 na altura de despedir os t\u00e9cnicos de RH.<\/p>\n
Ant\u00f3nio Dam\u00e1sio ensinou-nos que as decis\u00f5es racionais se interligam com as emo\u00e7\u00f5es; n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel ter l\u00f3gica e raz\u00e3o aplicadas, se n\u00e3o se incluir tamb\u00e9m a emo\u00e7\u00e3o e o sentimento dentro da solu\u00e7\u00e3o de um problema. \u00c9 essencial que as empresas combinem a an\u00e1lise de dados com a sensibilidade humana para garantirem que a IA \u00e9 uma ferramenta que realmente agrega valor sem comprometer a equidade e a dignidade dos trabalhadores.<\/p>\n
![\"Moradias](\"https:\/\/wp.omeuimo.pt\/imoexpansao\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/06\/Intelegencia-Artificial-3-525.jpg\")
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Ainda n\u00e3o h\u00e1 m\u00e1quinas que o fa\u00e7am, sozinhas, melhor do que n\u00f3s. E s\u00e3o as emo\u00e7\u00f5es e sentimentos que nos permitem ficarmos furiosos com os erros de l\u00f3gica e an\u00e1lise limitadamente racionais.<\/p>\n
A IA pode e deve ser usada, nomeadamente em algumas \u00e1reas do chamado People Analytics. Elimina esfor\u00e7os in\u00fateis e ajuda a processar quantidades de informa\u00e7\u00e3o que seriam imposs\u00edveis ou dif\u00edceis de analisar em tempo \u00fatil para algumas tomadas de decis\u00e3o. Por exemplo, na an\u00e1lise de coment\u00e1rios ou respostas abertas em question\u00e1rios de satisfa\u00e7\u00e3o, assinalando se estes s\u00e3o positivos ou negativos e categorizando-os, n\u00e3o obrigando a que algu\u00e9m leia centenas ou milhares linhas de texto. Ou mesmo na sele\u00e7\u00e3o de candidatos numa l\u00f3gica mais concreta, em que os fatores s\u00e3o devidamente escrutin\u00e1veis e objectiv\u00e1veis.<\/p>\n
Todos os maus exemplos mostram que, embora a IA tenha um grande potencial para transformar a Gest\u00e3o de Pessoas, a sua implementa\u00e7\u00e3o tem de ser cuidadosamente verificada e ajustada para evitar enviesamentos e injusti\u00e7as.<\/p>\n
As decis\u00f5es tomadas por algoritmos devem ser transparentes e explic\u00e1veis, com mecanismos robustos para detetar e corrigir quaisquer preconceitos. E se avan\u00e7armos na linha cronol\u00f3gica, ser\u00e1 que a IA e os robots nos ir\u00e3o \u201croubar\u201d empregos, como disse Elon Musk h\u00e1 dias?<\/p>\n
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Num futuro qualquer, \u00e0 dist\u00e2ncia da imagina\u00e7\u00e3o ou do tempo, assim ser\u00e1.<\/p>\n
Talvez nessa altura se perceba que a solu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 termos um Rendimento Universal, que n\u00e3o seja apenas B\u00e1sico ou Incondicional e que seja muito mais do que M\u00ednimo.<\/p>\n
O sistema de Seguran\u00e7a Social ser\u00e1 sustentado por contribui\u00e7\u00f5es feitas pela deprecia\u00e7\u00e3o dos meios de produ\u00e7\u00e3o usados. As m\u00e1quinas pagar\u00e3o Taxa Social \u00danica, a que se somar\u00e3o os restantes impostos que suportam toda a sociedade. Mas tal n\u00e3o representar\u00e1 o fim da luta de classes como a conhecemos, ou como ainda n\u00e3o a conhecemos, fixada apenas na din\u00e2mica econ\u00f3mica. As lutas de classes tamb\u00e9m est\u00e3o noutras contradi\u00e7\u00f5es e conflitos sociais, como todas as formas de discrimina\u00e7\u00e3o incluindo o g\u00e9nero ou explora\u00e7\u00e3o dos mais fr\u00e1geis.<\/p>\n
A verdadeira Taxa Social que n\u00e3o podemos pagar \u00e9 a da desumaniza\u00e7\u00e3o das decis\u00f5es relativamente \u00e0s pessoas. Aqui, o verdadeiro teste de Turing ainda est\u00e1 por superar.<\/p>\n
A inevitabilidade do uso da Intelig\u00eancia Artificial (IA) \u00e9 ponto assente, mesmo na Gest\u00e3o de Pessoas. O primado da endeusada racionalidade bin\u00e1ria, a par da vontade de elimina\u00e7\u00e3o de esfor\u00e7os com ganhos de rentabilidade rasga o caminho. H\u00e1 j\u00e1 alguns anos, a Amazon deixou de usar a IA para o recrutamento e a selec\u00e7\u00e3o, uma … <\/p>\n