Gala de entrega dos Prémios Cinco Estrelas

No dia 2 de junho, realizou-se a entrega dos Prémios Cinco Estrelas Regiões 2022 em Reguengos de Monsaraz, no distrito de Évora.

A SI candidatou-se a este prémio em 10 distritos e venceu em todos eles: Aveiro, Braga, Coimbra, Guarda, Leiria, Lisboa, Porto, Santarém, Setúbal e Viseu.

Além disso, alcançámos uma classificação geral de satisfação de 7,76, superior à do ano anterior, e fomos novamente a 1.ª classificada na categoria ‘Imobiliárias’.

A cerimónia decorreu no Parque de Feiras e Exposições de Reguengos de Monsaraz e contou com a presença dos Presidentes de Câmaras das várias regiões do país e da Câmara Municipal anfitriã, Marta Prates.

Na sua 5ª edição, o Prémio Cinco Estrelas Regiões dá a conhecer o que cada região portuguesa tem para oferecer de melhor nas mais diversas categorias. De acordo com Débora Silva, da organização, estes prémios pretendem premiar “o melhor que existe em Portugal nas diferentes regiões”, sendo que o Prémio Cinco Estrelas tem a metodologia mais completa e rigorosa para identificar as marcas que são distinguidas pelos consumidores como marcas Cinco Estrelas nas diversas regiões de Portugal.

Grupo Soluções Ideais realiza Gala de Reconhecimentos no Norte

A Gala de Reconhecimentos do 1.º trimestre de 2022 realizou-se no passado dia 21 de maio, na Maia.

Este trimestre, a escolha de local foi o norte do país, zona onde temos crescido (e onde queremos crescer mais) e onde temos lojas que, apesar de recentes, já têm alcançado excelentes resultados nos Tops a nível nacional.

Esta gala teve exatamente esse intuito, o reconhecimento dos Tops do 1.º trimestre do ano, que se destacou pelo crescimento em vendas, faturação e exclusivos.

Além da entrega dos reconhecimentos, foram também apresentadas algumas novidades ao Grupo, nomeadamente a nova plataforma Intranet, que será lançada brevemente e que trará uma constante interação da rede em todos os processos importantes de formação, inovação, comunicação imediata, entre outros.

Além disso, também foi apresentado o programa Cliente Para Sempre, um programa direcionado para os clientes da Soluções Ideais, que visa valorizá-los e premiá-los pela recomendação dos serviços que os deixaram satisfeitos.

Por fim, foram apresentados os resultados de satisfação do 1.º trimestre do ano, onde alcançámos novamente o nível de satisfação dos clientes de 97,8%, e os resultados dos relatórios individuais obtidos para 8 lojas do Grupo, nos quais 7 alcançaram um grau de satisfação de 100%. Nestes relatórios, os clientes mencionam ter sido uma experiência positiva graças à simpatia, disponibilidade e rapidez.

Registo fotográfico aqui.

Grupo Soluções Ideais apoia a cultura

O Grupo Soluções Ideais marcou presença no lançamento do título de Salomé Pita, com o intuito de ajudar a promover o panorama cultural português.

No passado dia 14 de maio, marcámos presença no lançamento do mais recente livro de Salomé Pita, “Promessa de Justiça – uma apologia à Equidade”. Este é o segundo título da autora, que se estreou em 2011 com o livro “Amo-te – uma apologia ao Amor”, e conta com o prefácio de Alexandra Borges, reconhecida jornalista de investigação.

Com o apoio do Grupo Soluções Ideais, o lançamento do livro e respetiva sessão de autógrafos tiveram lugar na Casa da Cultura de Coimbra. Para assinalar o evento de forma única, o espaço acolheu obras selecionadas da artista plástica Cristina Daniel, outro nome da cultura e das artes apoiado pela SI.

Soluções Ideais vence Prémio Cinco Estrelas Regiões pelo 3.º ano consecutivo

O Grupo Soluções Ideais venceu novamente o Prémio Cinco Estrelas Regiões, sendo já o terceiro ano consecutivo em que alcançamos este reconhecimento.

A SI candidatou-se a este prémio em 10 distritos, tendo sido vencedora em todos eles, à semelhança do ano anterior: Aveiro, Braga, Coimbra, Guarda, Leiria, Lisboa, Porto, Santarém, Setúbal e Viseu.

Alcançámos uma classificação geral de satisfação de 7,76, superior à do ano anterior, e fomos novamente a 1.ª classificada na categoria ‘Imobiliárias’.

Outros pontos de destaque foram a satisfação pela experimentação, onde recebemos uma avaliação de 8,35 em 10, a relação preço-qualidade, onde fomos avaliados em 8,18, e a intenção de recomendação, onde alcançámos a pontuação de 8,34.

Também no atendimento, na variedade e qualidade de imóveis, na comunicação dos mesmos, na escolha de propostas e na eficiência e rapidez dos processos, alcançámos pontuações de destaque, sempre acima dos 8 em 10.

Quando questionados sobre como tiveram contacto com a Soluções Ideais, as principais respostas dos nossos clientes foram as redes sociais (28%), a publicidade (22%) e por recomendação (25%).

Segundo o relatório do Prémio Cinco Estrelas, “os resultados obtidos nos testes e estudo de mercado no âmbito do Prémio Cinco Estrelas Regiões 2022, permitem afirmar que a Soluções Ideais é considerada pelos consumidores como extraordinária, realmente Cinco Estrelas”.

– Prémio Cinco Estrelas –

O Prémio Cinco Estrelas é um sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que os produtos, serviços e marcas conferem aos seus utilizadores. O Prémio Cinco Estrelas Regiões é a distinção regional desta metodologia, avaliando marcas de origem maioritariamente portuguesa, para identificar e distinguir o que Portugal tem de melhor, região a região.

Para isso, utiliza um método completo e rigoroso, tendo como critérios de avaliação as principais variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores.

À conversa com Marco Neves

Marco Neves é formado em Contabilidade e Administração, mas o fascínio pelo setor imobiliário falou mais alto. No passado dia 24 de março, agarrou o desafio e abriu um franchising do Grupo Soluções Ideais, em Paredes.

E é mesmo um grande desafio, o Marco trabalhava noutra área, verdade?

Sim, licenciei-me em Contabilidade e Administração, ramo Auditoria, e tirei um mestrado em Auditoria no Instituto Superior Contabilidade e Administração do Porto.

Este é o seu primeiro negócio próprio? O que é que o levou a dar este passo e a apostar no setor imobiliário?

Este tipo de projeto é novo para mim, mas sempre tive um fascínio muito grande pelo setor imobiliário. Acredito que o gosto pelo setor está na minha génese, herdei-o do meu avô.

Há muitos anos que queria dar este passo, mas só agora é que consegui reunir as condições económicas e familiares para dar o passo.

Não tenho experiência no setor, tenho alguns conhecimentos superficiais e espero adquirir muitos mais — o setor imobiliário é muito competitivo, temos que ser muitos ativos na busca pelo conhecimento para nos tornarmos melhores a cada dia que passa. Além disso, aprendemos e ganhamos experiência no setor onde estamos inseridos com os desafios diários.

E a mais pertinente das perguntas … qual a razão da aposta na abertura de um franchising (loja) do grupo SI?

Apostei na abertura de um franchising porque há por trás know-how (conhecimento sobre o mercado onde atua) que me dá segurança e conforto, dado que não tenho experiência no setor.

Fiz uma análise de mercado e identifiquei-me com os valores do Grupo Soluções Ideais — a integridade, honestidade, confiança e relação de proximidade. Os valores do Grupo SI foram decisivos para a minha escolha.

Fale-me um pouco sobre aquilo que a SI faz antes e aquando da abertura da loja.

A Soluções Ideais e os seus colaboradores prontificaram-se a ajudar-me em tudo o que fosse preciso desde o primeiro o minuto, sempre que surge alguma dificuldade está alguém do outro lado para prestar o apoio necessário.

Os colaboradores da SI estão muito bem preparados para dar apoio a quem inicia atividade e não tem conhecimento na área e há um plano formativo que nos ajuda enriquecer o nosso conhecimento.

Só mais um questão, quais são os seus objetivos a curto médio prazo?

Angariar e vender de modo a encontrar a solução ideal para cada cliente.

Qual a importância dos Embaixadores da Inovação no negócio da Rede SI?

A Soluções Ideais (SI) tem apostado na Inovação desde os primórdios da sua atividade. Há um esforço da empresa em assegurar eventos diferentes, melhoria e facilitação dos processos, plataformas digitais, novas formas de comunicar com o cliente, entre outras. É um processo permanente que tem tido a colaboração de muitas pessoas, de várias lojas e em diferentes momentos. O foco está sempre orientado para encontrar soluções para os clientes e em facilitar o trabalho de todos os elementos da rede SI.

No último aniversário da SI, realizado no Hotel do Luso, houve a apresentação dos Embaixadores da Inovação da SI. Foi um momento de novidade para a Rede SI e de grande surpresa para os Embaixadores da Inovação, a Cristina Daniel e o José Pina Fernandes.

Os Embaixadores da Inovação são uma forma de valorizarmos e agradecermos todo o contributo que têm dado à Rede SI, com as suas ideias e com as suas práticas, que se reflete na melhoria contínua de processos e de soluções para consultores e para clientes.

A SI pretende ser uma empresa melhor, mais inspiradora, com maior capacidade de superação e de atingir os resultados pretendidos. Para isso, é fundamental o maior envolvimento, participação e contributo de cada um para o todo. Sim, para a SI é evidente que “o todo é maior do que a simples soma das partes” e a capacidade de trabalharmos em parceria e colaborativamente, faz com que sejamos uma Rede Mais Forte, Mais Inspiradora e que alcança a Superação no seu dia a dia.

Os Embaixadores da Inovação, pelo seu contributo para a Criatividade e Inovação da Rede SI, têm a oportunidade de partilhar a sua experiência, a fonte da sua motivação, o seu testemunho, a toda a Rede. Este é o pedido que fazemos aos Embaixadores da Inovação.

Por outro lado, o seu esforço deve ser reconhecido e recompensado. Assim, como recompensa, temos alguns benefícios para 2022, dos quais se destacam os selos de Embaixador da Inovação nos seus materiais, apresentação em destaque no Franchising Ideal, a Representação em eventos externos, a oferta de um valor para usar em viagens do nosso parceiro “Best Travel”, descontos na formação e condições especiais para a validação “Marca Segura”.

Em 2022, os Embaixadores da Inovação são a Cristina Daniel e o José Pina Fernandes (devido aos resultados e contributos durante o primeiro semestre de 2021), a Carla Gomes e o Marco Oliveira (devido aos resultados e contributos referentes ao segundo semestre de 2021).

Os critérios de avaliação estão relacionados com o n.º de ideias partilhadas na ISI, com as ideias do mês e com a implementação das ideias. Com base na análise destes fatores, e nas sugestões dos elementos do Staffin (Equipa Operacional para a Inovação), identificam-se os Embaixadores da Inovação, que serão anunciados em Galas ou no Aniversário da SI.

O desafio que todos temos é contribuir para identificar os problemas e dificuldades que sentimos no dia a dia na empresa, sugerir melhorias e formas de ajudar e facilitar a vida a cada elemento da rede e aos nossos clientes. Se assim o fizermos, estaremos, passo a passo, a tornar a nossa empresa uma referência no mercado.

E qual é o impacto dos Embaixadores da Inovação e de cada um de nós no negócio? Enorme, pois com cada ideia, estaremos a potenciar a vinda de mais clientes, mais negócios e mais satisfação e sentimento de missão cumprida.

Votos de Bons Negócios e lembrem-se:

Inovar Faz Bem!!!

Artigo de Pedro Paiva

Grupo Soluções Ideais nomeia Embaixadores de Inovação 2022

O Grupo Soluções Ideais sempre teve como forma de trabalho a inovação e a fomentação de ideias.

Um exemplo são os regulares BrainShops com o Pedro Paiva, onde se debatem e trabalham sugestões e ideias que possam contribuir para uma Soluções Ideais melhor e mais eficiente, procurando soluções que possam valorizar o serviço prestado aos clientes.

Além disso, todos os meses, os franchisados e colaboradores também são desafiados a submeter ideias para o concurso Ideia do Mês.

Ao longo do ano passado, foram alguns membros da família SI que mais se destacaram e contribuíram com ideias de melhoria para o Grupo Soluções Ideais – Marco Oliveira, Carla Gomes, Cristina Daniel e José Pina Fernandes.

Estes são os quatro nomes dos novos Embaixadores de Inovação de 2022, a quem damos os nossos parabéns e agradecemos pelo constante contributo!

Brevemente – nova loja SI em Cantanhede

A 18 de fevereiro, o Grupo Soluções Ideais assinou mais um contrato de franquia para a abertura de uma nova loja, desta vez na cidade de Cantanhede.

A loja será encabeçada pelo empreendedor Armando Costa, a quem queremos desejar-lhe, desde já, todo o sucesso.

A abertura da loja SI Cantanhede está prevista para o próximo mês.

O Grupo Soluções Ideais mantém-se o seu objetivo de crescimento, com a abertura de novas lojas em 2022, sempre com o intuito de continuar a prestar um serviço de excelência aos clientes de norte a sul do país.

SI – Uma rede imobiliária Cinco Estrelas

Grupo Soluções Ideais realiza Kick Off de 2022

2021 Ano de Resiliência – A determinação de hoje é o sucesso de amanhã” – este foi o mote que deu início ao Kick Off do ano de 2022 do Grupo Soluções Ideais.

Este evento híbrido, presencial e online, reuniu os Diretores das Lojas SI para olhar para o ano de 2021 e preparar o ano atual.

Em 2021, destacaram-se diversas iniciativas – estacionário bilingue, nova função no website de angariação de imóveis, parceria de formação e integração do website com o portal Marca Segura e lançamento do simulador aminhacasanova.pt.

Terminado o ano, os resultados refletiram a Força e União do Grupo, com um aumento de 101% de leads de proprietários, 47% de angariações vendidas, 34% de faturação e também de transações e 32% de vendas.

À semelhança dos anos anteriores, esta reunião também serviu para reconhecer os diretores, equipas e lojas que se destacaram no último trimestre de 2021.

TOP SI LOJAS 2021

EXCLUSIVOSSoluções Ideais Almada Centro

TRANSAÇÕESSoluções Ideais Almada Centro

ANGARIAÇÕESSoluções Ideais Lourinhã

VENDASSoluções Ideais Almada Centro

FATURAÇÃOSoluções Ideais Maia Centro

ARRENDAMENTOSSoluções Ideais Coimbra Celas

 

TOP SI DIRETORES & EQUIPA 2021

EXCLUSIVOS – Ricardo Serrano – Soluções Ideais Almada Centro

TRANSAÇÕES – Rosário Carvalho – Soluções Ideais Coimbra Norton de Matos

ANGARIAÇÕES – José Abrantes – Soluções Ideais Coimbra Portela

VENDAS – Rosário Carvalho – Soluções Ideais Coimbra Norton de Matos

FATURAÇÃO – Otília Brites – Soluções Ideais Maia Centro

ARRENDAMENTOS – Margarida Dinis – Soluções Ideais Coimbra Celas

 

A reunião terminou com a apresentação do calendário de eventos para 2022 e com o lançamento do objetivo do ano – crescer 50% – cujo prémio será anunciado na Gala de Reconhecimentos Anual do próximo dia 26 de fevereiro.

‘The Job’ por Bruno Leitão

Falar sobre nós e sobre o que fazemos é sempre um processo de catarse que obriga também a uma reflexão.

Faço hoje essa reflexão, um ano e meio após aceitar a função de Diretor de Expansão da Zona Centro na SI Imobiliária, que tem sido um caminho de aprendizagem enorme. Aprendizagem sobre o próprio negócio imobiliário, mas, essencialmente, aprendi que é na diversidade e polaridade que conseguimos criar uma marca forte e uma empresa de referência.

O convívio com os nossos franchisados não tem sido tanto quanto gostaria até ao momento, mas é com base nas nossas conversas on-line (neste últimos tempos), em cada experiência individual e nos testemunhos que nos deixam constantemente que me inspiro para passar, da forma mais fiel possível, a imagem do Grupo SI a potenciais franchisados.

É evidente que o orgulho que sinto no desempenho da rede e na equipa que represento também ajuda! 😉

Expandir uma franquia não é um trabalho fácil nem rápido, exige planeamento e muita persistência. Escolher empreendedores que tenham o potencial certo para atuar como franchisados da rede é essencial para que a expansão funcione efetivamente. Por isso, existe o processo de triagem, que consiste em selecionar candidatos com o perfil adequado.

O perfil resume-se, numa fase inicial, às motivações e experiências profissionais. A partir desse filtro, são feitas as entrevistas pessoais, e é aí que realmente temos uma melhor noção se o empreendedor está alinhado com o perfil da rede, se tem capacidade empreendedora, capacidade para trabalhar em equipa e também uma visão semelhante à da marca.

Durante os processos de triagem e entrevista, é apresentado o modelo de franquia. A apresentação aborda todos os detalhes sobre a rede, envolvendo o seu funcionamento, a sua história, os planos estratégicos e os objetivos futuros. Habitualmente, fazemos uma projeção de investimento e retorno do mesmo, com base na média de faturação das nossas lojas.

Conseguindo passar a imagem correta da SI Imobiliária, e tendo o potencial franchisado a perceção de valor da rede SI para uma alavancagem de sucesso do seu negócio, avançamos para o passo seguinte, a assinatura de contrato.

A minha experiência, durante este tempo em funções, permite-me concluir que a maioria dos empreendedores escolhe a nossa marca pela sua imagem dinâmica, organização e formação, mas, essencialmente, pela proximidade e espírito de família e união.

Para ser justo, e voltando à força da nossa marca, a SI Imobiliária é composta por um grupo de profissionais de sucesso, graças à mais-valia das experiências de cada um dos nossos franchisados, pois se a marca ajuda no desenvolvimento do negócio com o know-how e ferramentas up to date, é o dinamismo, criatividade e seriedade destes profissionais que eleva a rede a uma marca nacional com prémio 5 estrelas.

Verifico, orgulhosamente, que temos uma grande taxa de retenção de franquias e de multiplicação de lojas internamente, o que prova que cumprimos com o que nos comprometemos.

Para concluir, quero reiterar a minha motivação para continuar a ajudar e a fazer crescer a rede SI, dizendo que é um orgulho representá-la e ver novos franchisados a superar expectativas.

Artigo de Bruno Leitão, Diretor de Expansão da Zona Centro